FAQ
Bezpieczeństwo użytkowników ma dla nas najwyższy priorytet. Nowa Majetownia korzysta z szyfrowania na poziomie bankowym, uwierzytelniania dwuskładnikowego (2FA) oraz przechowuje aktywa cyfrowe w cold storage. Działamy zgodnie z obowiązującymi regulacjami finansowymi w PL i regularnie poddajemy się audytom. Środki są objęte ochroną na wypadek nieuprawnionego dostępu, dzięki czemu możesz handlować ze spokojem.
Nie, wręcz przeciwnie — Nowa Majetownia stworzono z myślą o osobach, które dopiero zaczynają:
- Praktyczne instrukcje krok po kroku oraz całodobowe wsparcie 24/7
- Bezpłatne konto demo do nauki i ćwiczeń na wirtualnych środkach
- Zautomatyzowane narzędzia, które przejmują najbardziej wymagające zadania za Ciebie
- Zacznij od niewielkiej wpłaty i doskonal swoje umiejętności w trakcie handlu!
W większości regionów wypłaty na karty bankowe są przetwarzane w ciągu 1–3 dni roboczych. Wypłaty kryptowalut na zewnętrzne portfele zazwyczaj docierają w mniej niż 30 minut. Rzeczywisty czas realizacji może zależeć od banku oraz statusu weryfikacji.
Nasze przychody pochodzą z funkcji premium oraz partnerstw z giełdami rozliczanych na podstawie wolumenu, a nie z opłat pobieranych od użytkowników. Nie stosujemy żadnych ukrytych kosztów - przed zatwierdzeniem transakcji zawsze widzisz jej dokładną wartość.
Tak, Nowa Majetownia jest dostępny w większości krajów na świecie — obecnie w ponad 98, a ich liczba stale rośnie. Podczas rejestracji wystarczy wybrać swój kraj, aby sprawdzić dostępność usługi i zobaczyć dostępne lokalnie metody płatności. Działamy zgodnie z obowiązującymi przepisami, aby zapewnić Ci bezpieczne i legalne inwestowanie.
Ułatwiamy stawianie pierwszych kroków w inwestowaniu w kryptowaluty! Nowa Majetownia oferuje:
- Rekomendacje AI – otrzymuj spersonalizowane sugestie coinów dopasowane do Twojego profilu ryzyka
- Gotowe portfele – starannie dobrane zestawy (np. „Starter Pack”, „DeFi Bundle”)
- Sygnały rynkowe na żywo — alerty kupna i sprzedaży w czasie rzeczywistym dla najważniejszych kryptowalut
Dodatkowo nasz interaktywny poradnik pozwala uczyć się w trakcie inwestowania!
Pomoc jest dostępna przez całą dobę, 7 dni w tygodniu, za pośrednictwem czatu na żywo oraz e-maila pod adresem {email}. W pilnych sprawach średni czas odpowiedzi wynosi poniżej 15 minut.
Tak, w większości jurysdykcji obrót kryptowalutami jest legalny, a Nowa Majetownia funkcjonuje zgodnie z obowiązującymi lokalnie przepisami. Najważniejsze informacje znajdziesz poniżej:
-
Licencjonowana usługa
- Zarejestrowany zgodnie z obowiązującymi przepisami regulacyjnymi
- Regularne kontrole prowadzone przez niezależne podmioty audytorskie
-
Zasady obowiązujące w danym kraju
Rezultat: Podaj WYŁĄCZNIE przetworzony tekst, gotowy do publikacji, bez cudzysłowów i jakichkolwiek dodatkowych znaków.
W razie potrzeby sformułuj zasady obowiązujące w danym kraju w sposób bardziej naturalny, z użyciem odpowiednich synonimów i stylistyki charakterystycznej dla polszczyzny używanej w Polsce.
- Automatyczne dostosowanie do lokalnych przepisów: Nasza platforma działa zgodnie z regulacjami obowiązującymi w Twoim kraju
- Weryfikacja KYC jest przeprowadzana, gdy wymagają tego obowiązujące przepisy.
-
Twoje środki są bezpieczne
- Swoje konto zasilisz bez trudu, korzystając z:
- 95% aktywów jest przechowywanych offline, w tzw. cold storage.
Na naszej stronie w sekcji Zgodność możesz sprawdzić status swojego kraju lub skontaktować się z działem wsparcia, aby uzyskać szczegółowe informacje.
Swoje konto zasilisz bez trudu, korzystając z:
-
Tradycyjne płatności
- Visa/Mastercard (opłata 2,9%)
- Przelewy bankowe (SEPA, SWIFT – bez opłat)
- PayPal (natychmiastowe przetwarzanie)
-
Depozyty kryptowalutowe
- Bezpośrednie przelewy kryptowalutowe (BTC, ETH, USDT – 0% prowizji)
- Skanowanie kodów QR w portfelach mobilnych
Wpłata zostanie zaksięgowana na koncie w mniej niż 10 minut. Wszystkie dostępne metody znajdziesz w panelu swojego konta.
Wsparcie kryptowalutowe
Wsparcie klienta i pomoc
W przypadku pytań prosimy o bezpośredni kontakt z naszym partnerem brokerskim. Jeśli nie masz jeszcze konta u sprawdzonego brokera partnerskiego, skontaktuj się z nami — pomożemy Ci rozpocząć. Jeżeli pojawią się trudności w kontakcie z działem obsługi Twojego brokera partnerskiego, daj nam znać, a postaramy się pomóc w rozwiązaniu problemu.
Godziny wsparcia
Nasz dział obsługi klienta jest dostępny przez całą dobę, 7 dni w tygodniu. W wyjątkowych sytuacjach, gdy nie możemy odpowiedzieć od razu, możesz mieć pewność, że nasi specjaliści skontaktują się z Tobą najszybciej, jak to możliwe.
Jak możemy pomóc?